Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại kv953, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và minh bạch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba tùy tiệnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
kv953 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu giữ, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý thay đổi.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của kv953 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Xác minh qua ví điện tử Để xử lý yêu cầu xóa dữ liệu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính qua một bước OTP đơn giản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kv953 bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tầng trong hệ thống đều có lớp bảo vệ riêng — từ kết nối SSL khi bạn đăng nhập trên điện thoại cho đến quy trình xác minh khi rút tiền. Chúng tôi không lưu cookie quảng cáo bên thứ ba nếu bạn không đồng ý, và bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie ngay trong phần tài khoản.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập — dù trên trình duyệt điện thoại hay máy tính — đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản không được truyền qua kết nối không bảo mật.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trang. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay được ẩn danh hóa.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví Viettel Money. Sau khi xác minh OTP, thay đổi có hiệu lực ngay trong hồ sơ tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại kv953. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ ghi mã giao dịch — không lưu mật khẩu hay PIN ví.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và hạ tầng kỹ thuật trong phạm vi hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch sẽ được ẩn danh hóa theo quy định pháp lý hiện hành.

Có dùng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Nếu bạn không chắc về tính hợp lệ tại khu vực của mình, hãy kiểm tra quy định pháp luật địa phương trước khi đăng ký.

Mọi kết nối đều chạy qua SSL. Khi rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh thêm một bước để đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể thực hiện giao dịch từ tài khoản của mình.